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Términos & Condiciones

Serrato Water
Operado por Serrato Industries LLC
Última actualización: Diciembre de 2025

1. Marca y Entidad Legal

Serrato Water es una marca operada por Serrato Industries LLC (“nosotros”, “nuestro” o “nos”), una compañía de responsabilidad limitada registrada en el estado de Florida, EE. UU. Todos los servicios, comunicaciones, contratos y asuntos legales son gestionados por Serrato Industries LLC.

2. Aceptación de los Términos

Al acceder a nuestro sitio web, enviar formularios, solicitar información, agendar un servicio o comunicarse con nosotros por cualquier medio, usted acepta estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad.

3. Uso de los Servicios

Usted se compromete a utilizar nuestro sitio web, formularios y canales de comunicación de manera legal. Está prohibido cualquier uso indebido, interferencia, interrupción o abuso de nuestros sistemas, comunicaciones, personal o servicios.

4. Consentimiento de Comunicaciones (SMS, llamadas y correo electrónico)

Al proporcionar voluntariamente su información y seleccionar una casilla de consentimiento explícito en nuestros formularios del sitio web, usted acepta recibir comunicaciones de Serrato Water relacionadas con los servicios solicitados, incluyendo:

  • Mensajes de texto (SMS) relacionados con consultas y citas de servicio
  • Llamadas telefónicas relacionadas con su solicitud
  • Comunicaciones por correo electrónico relacionadas con el servicio y seguimiento

Los mensajes SMS son exclusivamente informativos y relacionados con el servicio.

La frecuencia de los mensajes puede variar. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos.

Usted puede cancelar los mensajes SMS en cualquier momento respondiendo STOP, o solicitar ayuda respondiendo HELP.
Las comunicaciones por correo electrónico pueden cancelarse utilizando el enlace de cancelación incluido en cada mensaje.

5. No es requisito de compra

Otorgar consentimiento para recibir comunicaciones no es una condición de compra. Usted puede solicitar información o servicios sin aceptar recibir mensajes promocionales.

6. Sin garantías

Los resultados de las evaluaciones de agua, recomendaciones y resultados del servicio pueden variar según las condiciones del agua, la ubicación y el uso. No se garantiza ningún resultado específico.

7. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Serrato Industries LLC no será responsable por:

  • Comunicaciones perdidas, retrasadas o fallidas
  • Errores de programación o retrasos en el servicio
  • Interrupciones del servicio
  • Daños indirectos, incidentales o consecuentes

La responsabilidad total se limita al monto pagado por los servicios prestados, si corresponde.

8. Servicios proporcionados “tal cual”

Todos los servicios, comunicaciones e información se proporcionan “tal cual” y según disponibilidad, sin garantías expresas o implícitas de ningún tipo.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido, marcas, materiales, sistemas y procesos asociados con Serrato Water son propiedad intelectual de Serrato Industries LLC y no pueden copiarse, reproducirse o distribuirse sin autorización previa por escrito.

10. Modificaciones del servicio

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier servicio o canal de comunicación en cualquier momento, sin previo aviso.

11. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos.

12. Actualizaciones

Estos Términos y Condiciones pueden actualizarse en cualquier momento. El uso continuo de nuestros servicios constituye la aceptación de los términos actualizados.

13. Información de contacto

Serrato Water
Operado por Serrato Industries LLC
Florida, EE. UU.
📧 info@serratowater.com
📞 (866) 211-9044